Với những người thuận phải, trí nhớ hình ảnh được tiếp cận bằng ánh mắt nhìn lên và sang bên trái.Mục đích của câu chuyện này là gợi lên vầng hào quang và sức quyến rũ của gia đình Kennedy nhằm có lợi cho William Kennedy Smith.Khi bạn nói dối hoặc cố gắng che giấu điều gì, trọng tâm của bạn lại dồn vào bản thân -tập trung vào chuyện bạn nói và trông như thế nào khi bạn nói đến “sự thật.Bạn không thể gọi người đó là kẻ nói dối vì cho rằng họ không thật sự tin những gì họ đang nói là sự thật.Mọi người đều biết cả rồi.” Hay: “Anh thích ăn ở nhà hay ăn tiệm tối nay?”Nếu đối thủ của bạn cảm thấy tuyệt vọng, bạn phải nhún nhường.Khi chúng ta muốn có một ân huệ từ ai đó, thường thì chúng ta muốn người đó có tâm trạng thoải mái.Mục này khám phá những điểm tinh tế trong giao tiếp.Trường hợp này không nên nhầm với người kể tất tần tật mọi chuyện.