“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật.Nhưng anh không dám chắc.Hãy nói tiếp câu này: “Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về những việc làm của anh.Kỹ thuật này rất kỳ lạ.Smith: Vậy là, anh Mark, anh có bao nhiêu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà hàng?Phần dưới đây, trích từ cuốn Instant Analysis (Phân tích tức thì) của tôi, lý giải hiện tượng này.Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng.Cất gánh nặng này có thể làm anh cảm thấy tốt hơn.Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận.Chúng tôi hoàn toàn chẳng làm gì được gã cả.
Sau khi có được sự hỗ trợ của một người bạn hoặc đồng nghiệp, bạn nhờ người này đưa ra lời kết tội thay mình.
