Xử lý dữ liệu, điều mà nhà quản trị học hiện đại Peter Drucker nghe mà không hiểu hồi còn trẻ, nay đã là đời sống thường nhật của toàn thế giới và tên tuổi IBM được nhắc đến mỗi ngày.Và do đó, ông vĩ đại.Đầu năm 1963, IBM đã dẫn đầu về doanh thu vựơt qua cả Sperry Rand nhà sản xuất của Univac.Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù.Do vậy, Gerstner cần tháo bỏ nó, đánh thức gã khổng lồ.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác.Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập.Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.khi nền công nghiệp chỉ mới vừa hình thành ông chủ là ông chủ, họ ra lệnh và không bao giờ nghe ý kiến cấp dưới, Maney mô tả.

Xem thêm Thu gọn