Chương Mười hai Khi mọi cách đều vô hiệu bạn hãy thử cách này xem saoMỗi tuần kiểm điểm những tấn tới hoặc những sai lầm của bạn.Những lời phúng thích, chửi mắng không làm cho người khác đổi ý họ mà theo ý mình bao giờ.- Hãng tôi tính mở một chi điếm ở làng Queens.Bức thư đó làm cho tôi thấy tôi quan trọng.Văn sĩ Lelend Foster Wood cũng nói gần đúng như vậy: "Muốn có hạnh phúc trong gia đình, kiếm một người bạn trăm năm lý tưởng không cần mấy, mà cần thứ nhất là phải chính mình là một người bạn trăm năm lý tưởng đã".Bà ta diễn thuyết trong bốn mươi lăm phút, không nhớ gì tới những thắng cảnh bên u nữa.Chẳng nói, chẳng rằng, ông Schwab viết số 6 lên trên đất rồi đi.1- Phòng kế toán sai một nhân viên lại nhà sáu ông khách hàng đó, và không úp mở gì hết, nói phắt ngay là đến để "thâu số tiền mà khách hàng thiếu của hãng từ lâu".Thôi, cám ơn các em nhiều lắm.

Xem thêm Thu gọn