Tóm lại, niềm mong chờ của người phỏng vấn ảnh hưởng đến hành vi của những ứng viên xin việc.những người ép khuôn mặt thành nụ cười cảm thấy vui sướng thật sự.Tuy nhiên tất cả những điều ấy có lẽ không bao giờ xảy ra nếu không có một bước ngoặc may mắn.Nghiên cứu của tôi cho thấy người may mắn dùng cách tiếp cận tương tự khi họ giải quyết những kịch bản xui xẻo trong thí nghiệm của tôi.Người may mắn thì kiên tâm hơn nhiều.cuộc đời sắp đặt ra những chướng ngại vặt vãnh như thế này cho ta vượt qua ấy mà”.Như trường hợp Robert, một nhân viên an toàn hàng không 45 tuổi, ở Anh.Tính kiên định mang đến cho marvin nhiều thành công.Vào một buổi chiềue mưa dầm, cô vừa bước ra khỏi phòng khám bệnh và vẫy taxi ở Central Park West, New York City để về lại văn phòng của mình.Những khác biệt về cách người may mắn và người không may nhìn vận rủi trong cuộc đời mình thể hiện trong nhiều cuộc phỏng vấn của tôi,
