Anh ta nói đề tài này sẽ làm mọi người hứng thú lắm đây.Một cách gần gũi và chân thành, tôi đặt câu hỏi về họ, lắng nghe những suy nghĩ và tâm tư của họ.Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.Giả sử bạn ở trên một hòn đảo với duy nhất một người nữa là bạn thân của bạn, anh ấy sắp qua đời vì bệnh ung thư.Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng.Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Nếu tôi có một hệ thống truyền thanh, hẳn tôi sẽ mời Nixon cộng tác.Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói.
