Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.- Đó cũng có thể là một lựa chọn.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
