Rõ ràng chúng ta có một sản phẩm rất tốt và ông là một người hiểu biết, ông có sẵn lòng cho tôi biết tôi đã làm gì khiến ông khó chịu không ạ?”Câu hỏi mẫu: “Nelson, nếu cậu đã làm việc này, thì cũng chẳng sao.Cả hai câu trả lời đều chứa đựng thông tin như nhau, nhưng câu thứ hai có thêm một tầng suy nghĩ nữa – quan điểm của cô bạn cùng phòng.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Nêu ra ít nhất hai chi tiết hiển nhiên (những sự thật bạn biết đều là đúng).” Tất cả chúng ta đều thích thử mọi việc.” Hãy xem anh ta có cắn câu không.Nó khiến người đó phải trung thực với bạn phần nào.Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi.Nếu không, chắc chắn người đó sẽ nói dối hoặc đề phòng.
