Nhìn lên đồng hồ của cô ấy, tôi giật mình.Đó là sự thiếu tôn trọng, bất lịch sự và khó chịu.Nếu Dale Carnegie vẫn còn sống đến ngày nay, ông ấy và tôi sẽ bất đồng với nhau về Mẹo nhỏ tới.Khi bạn đã làm được điều đó, bạn có thể phán đoán được chính xác cảm xúc của họ, phản ứngn hạy cảm và tạo cho họ cảm giác muốn tạo dựng mối quan hệ với bạn.Nếu cô ấy buộc tội bạn che giấu sự thật, đừng vặn lại là tôi không nói chuyện với bạn.Có lẽ bà ấy cần phải thực hiện một cuộc điện thoại quan trọng.Khi bạn bắt tay chủ nhà hàng (với ít nhất một tờ hóa đơn trị giá mười đô la trong tay của bạn), hãy nói cho chủ nhà hàng tên của bạn.Bạn sẽ tạo cho người nghe cảm giác dễ chịu hơn nhiều.Khi các nhà khảo cổ học quay trở lại những năm 1950, họ sẽ thấy máy hát tự động để trên bàn, chai nước khoảng xenxe của Clarabelle từ Howdy Dowdy Show, một chiếc máy ảnh Brownie, một ti vi đen trắng màn hình rộng mười inch, một vài đĩa hát 45 rpm, và xác ướp một người đàn ông Fuller Brush.Nếu bạn muốn trò chuyện nhanh chóng với mọi người, hãy chuẩn bị vốn từ phù hợp với người nghe, cho dù chỉ với một người hoặc hàng ngàn người.
Mọi người thường gặp thợ sửa xe, thợ hàn chì, đầu bếp và thợ cắt tóc.
