Một cặp thành viên trong nhóm nghiên cứu tranh luận về việc liệu thiết bị mới có nên có bàn phím, một bộ phận đã tạo ra sự nổi tiếng cho dòng BlackBerry, hay không, nhưng Jobs đã bác bỏ ý tưởng đó.Phương ́n thứ hai thường đồng nghĩa với việc phải “tả xung hữu đột” vào mê cung tăm tối rối rắm của hoạt động chia sẻ dữ liệu và các dịch vụ ăn cắp nhạc không bản quyền.Họ cùng đồng ý rằng tất cả họ cùng xin nghỉ việc một lúc là cách hay nhất.Tuy nhiên, thiết kế này chứa đựng những thách thức rất lớn.“Trực giác nói với tôi rằng gia nhập Apple sẽ là cơ hội có-một-không-hai-trong-đời để được làm việc với một thiên tài sáng tạo.) “Cửa hàng này thu lợi trên mỗi mét vuông nhiều hơn bất cứ cửa hàng nào trên thế giới,” Jobs tự hào bày tỏ vào năm 2010.Cuối cùng ông nói, “Tôi rất lo lắng về dự án này,” ông đang muốn nói đến quyết định của mình trong việc viết cuốn sách này.Vì bố mẹ tôi đều đi làm nên thi thoảng cô ấy vẫn trông nom tôi.“Đó rõ ràng là một cuộc tống tiền, không đời nào tôi chấp nhận” Jobs nhớ lại.Mẹ cô bé chọn một trường rất tốt và tôi đã trả mọi chi phí.
Trong anh ta dường như tồn tại một con người khác lạnh lùng đáng sợ”.
