Anh thợ đó phải trông nom cho một loạt máy vừa sắp vừa đúc chữ và nhiều máy khác nữa, sao cho những máy đó chạy đêm và ngày mà không hư hỏng, khỏi ngưng lại.Nhất là những người bán hàng thường mắc tật đó nhiều lắm.ít lâu sau, có người kêu điện thoại nhà tôi chạy lại trả lời.Ông ta bèn kể nỗi lo phiền của ông.Bà mục sư có thể nói như vậy được.Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết.Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được.Vậy muốn thay đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ, bạn phải: "Lấy công tâm nhận những sự gắng sức của họ, khen những tấn tới nhỏ nhất của họ.Người đó ghét ông tới nỗi đã có lần công kích ông trước công chúng trong một bài diễn văn.Có lúc tôi muốn được làm nghề của ông.
