Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng.Watson đã vướng nhiều sai lầm khi xây dựng tổ chức IBM, mà kinh doanh là cách nó tồn tại, xoay quanh tâm niệm của cá nhân mình.Và Watson được nhìn thấy logo của một tập đoàn CTR rời rạc.Chú bé nuôi ngựa kiếm tiền đi trọ học.Rand thay kiểu chữ Beton Bold, hơi ốm, của Watson thành kiểu chữ City Medium.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Bill Gates khi được hỏi về sách gối đầu giường đã nói rằng đó chính là sách của Drucker.Watson tỉnh giấc mộng Hitle đã hứa không chiến tranh.Watson sẽ đưa chúng ta bước sang chương mới của huyền thoại: Văn hóa doanh nghiệp vào cái thuở nửa đầu của thế kỷ trước nó chưa là một khái niệm.Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.
Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.
