Hãy giữ bình tĩnh và đừng để mình bị đe dọa.Lời khuyên đơn giản hóa: Người thư ký phải có trách nhiệm ghi rõ ràng các kết quả được thông qua trong cuộc họp theo cách: "Ai? Việc gì? Vào lúc nào?".Ví dụ: một phóng viên truyền hình luôn có ô đựng bản tin về phóng sự anh ta theo đuổi.Ở mọi nơi, bạn đều nhìn thấy chính mình: ban đầu, hình ảnh ấy ở xa, rồi dần dần, nó tiến gần về phía bạn.Khu vực cổng ra vào: Mối quan hệ giữa bạn và những người xung quanhvà hãy ngắm lại những hình ảnh tưởng tượng ấy vào buổi tối, khi bạn đang thư giãn trong bồn tắm hoặc đang nằm trên giường ngủ.Khi phải đương đầu với những khó khăn, tôi thích ngồi chờ cho chúng tự qua đi hơn là tìm cách đối phó trực tiếp cKhi đó, bạn sẽ không xúc phạm đến những người hào phóng và thích cho đi.Hãy sắp xếp lại mọi vật dụng không cần thiết trong nhà bếp của bạn, thức ăn đã hết hạn, những cái tách sứt mẻ, các ấm đựng trà và cà phê đã lỗi thời.Đồng nghiệp và con cái của bạn sẽ có phản ứng tích cực khi được trao trách nhiệm.
Hãy để cho con bạn có cơ hội thực hành trách nhiệm ("Đừng tiêu quá 10 đô-la").
