Tưởng tượng ngày mai bạn sắp đi xa trong một tháng và bạn phải hoàn thành mọi việc trước khi ra đi.Tôi đã rất hạnh phúc khi được giải Nobel nhưng tôi không quá bất ngờ vì điều đó”.Đây quả là một bài học vô cùng hữu ích đối với chúng ta.7 giờ hay 7 giờ 30 sáng.Peter Ouspensky, nhà siêu hình học đồng thời là triết gia, một lần nọ được sinh viên hỏi rằng: “Làm sao em biết được đâu là việc đúng đắn để thực hiện?”.Bạn cần nắm rõ tuyệt đối, ở bất cứ thời điểm nào, chính xác điều gì là quan trọng nhất đối với bạn tại thời gian đó.Peter Drucker(*) thì đề cập đến vấn đề này bằng khái niệm “sự trung thực trí tuệ”, với hàm ý chúng ta cần xử lý những dữ kiện chính xác như cách nó hiện hữu trước khi cố gắng giải quyết hay đưa ra một quyết định nào đó.Hãy thường xuyên xem lại chúng, điều chỉnh các mục công việc và các bước thực hiện khi bạn có thêm thông tin.Bất cứ điều gì bạn luyện tập nhiều lần cuối cùng cũng sẽ trở thành thói quen.Bạn nên có tầm nhìn dài hạn đối với sự nghiệp của mình.
Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.
